小区安全问题受到越来越多人的重视，由此带动了门禁系统市场的发展。门禁系统保护了人们的生命和安全，为整个小区营造了良好的环境。作为一种电子产品，门禁系统在使用过程中经常出现一些问题，所以对于物业公司和普通用户来说了解一些常见故障是非常必要的。

一、门禁系统的屏幕无法跳回时间显示状态。这是由于门禁系统的电源造成的，一般停电后会出现这种问题。如果遇到这种问题可以指导用户使用指纹处理器上的复位按钮，门禁系统就可以正常使用了。

二、屏幕不断刷新，但门禁系统整体运作正常。这是因为在施工过程中，连接指纹的处理器和锁控器之间的网线没有按照TIA/EIA-568B标准压制水晶头，从而使设备之间通讯受到干扰。解决的办法是按照TIA/EIA-568B标准重新压制水晶头。

三、停电后门禁系统的指纹显示器屏幕上出现不规则闪烁并有不明鸣声。这是因为停电时间太长导致电源单元内部电池电力不足或过度放电造成的。建议是安装电池单元时应该向客户说明电池单元可维持电力的时间长短。

四、安装过程中指纹处理器显示“与锁控制器连接失败”并不停的报警。这是因为门禁系统安装指纹处理器的墙壁表面不平整，造成指纹处理器背面的防撬开关没有办法正常闭合，以此造成误报警。